Условия проведения гарантийного ремонта:
Срок проведения гарантийного ремонта составляет не более 20 рабочих дней с момента обращения.
В случаях, когда ремонт требует заказа уникальных запчастей у компании-производителя, срок увеличивается на время доставки.
В случае если наручные часы имеют неустранимый производственный брак, производится обязательный бесплатный обмен товара на аналогичный новый.
Ответственность компании-продавца не распространяется на ущерб, нанесенный владельцу неисправностью наручных часов.
В гарантийном обслуживании может быть отказано в следующих случаях:
— Отсутствие документов о приобретении наручных часов именно в нашем интернет-магазине.
— Наличие следов нарушения условий эксплуатации наручных часов в виде ярко выраженных механических повреждений. К ярко выраженным механическим повреждениям относятся: вмятины и деформации корпуса, отскочившие стрелки, отсутствие или деформация заводной головки, скол керамики, повреждение стекла, грубые царапины на корпусе или браслете, попадание внутрь часового механизма влаги, пыли и грязи.
— Наличие следов самостоятельного вскрытия корпуса часов и несанкционированного ремонта.
— Указания на воздействие на часовой механизм предельных температур.
— Наличие следов и повреждений, вызванных воздействием едких химических веществ и газов (бензина, краски, щелочей, кислот, ртути, чистящих веществ и растворителей, клеящих веществ).
— Присутствие повреждений, вызванных стихийными бедствиями, воздействиями природных факторов или статического электричества.
Так же не являются дефектами, подлежащими устранению по гарантии:
— Естественный износ корпуса и/или браслета часов, ремешка в процессе эксплуатации.
— Разрядившийся элемент питания наручных часов.
— Рассогласование часовой и минутной стрелки, если интервал рассогласования менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00).