Сервис и гарантии Мы делаем все, чтобы Вы получили лучшие часы на лучших условиях! Ваш заказ красиво упакуют, оперативно доставят по Москве, а при необходимости и в любой регион России.
Есть вопросы или нужна консультация? Задайте их нашим специалистам по e-mail или телефонам и мы обязательно дадим вам подробный ответ! Квалифицированные менеджеры не просто предлагают приобрести часы, но и консультируют по всем вопросам выбора и приобретения часов и аксессуаров, осуществляют бесплатную доставку заказа, гарантируя каждому клиенту профессиональное обслуживание. Гарантийные обязательства На весь модельный ряд часов производства компании Торговый Дом «Полет» устанавливается гарантийный срок эксплуатации 1 год. Гарантийный срок отсчитывается с момента покупки изделия Гарантия распространяется на все изделия, приобретенные на территории России Покупатель может обратиться в наш сервисный центр для гарантийного обслуживания (должна быть гиперссылка на адрес сервисного центра) Гарантийный ремонт изделия должен выполняться только специалистами сервисного центра Торгового Дома «Полет». Основанием для гарантийного обслуживания служит документ, подтверждающий покупку изделия на территории России (товарный и кассовый чек, накладная, гарантийный талон продавца и т.п.). Гарантийный ремонт производится только при наличии правильно заполненного гарантийного талона с указанием модели часов, даты продажи, подписи покупателя, продавца и штампа или печати магазина. Модель изделия должна соответствовать указанной в гарантийном талоне (паспорте). Гарантия не распространяется: На изделия, вышедшие из строя по вине его владельца вследствие нарушения условий инструкции по эксплуатации При наличии механических повреждений Если часы имеют следы несанкционированного вскрытия или ремонта неуполномоченными лицами.
Сервисный центр Торгового Дома «Полет» осуществляет диагностику и ремонт часов «Русское время», «Pilot Time» и «Charm» Сервисный центр предлагает своим клиентам следующие услуги: Замена элементов питания Замена стекол Проверка точности хода Регулировка точности хода Репассаж* Замена корпуса Установка ремней Установка и подгонка браслетов Установка ушек, штифтов и т.п. Продажа ремней Профилактика герметичности Ваших часов: замена прокладок задней крышки заводной головки функциональных кнопок Разборка-сборка механизма с последующей чисткой и устранением неполадок Часы, в том числе ТД «Полет», являются технически сложным товаром (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.). Возврат (или обмен) по гарантии изделия от покупателя осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», при проведении технического освидетельствования изделия акта признания часов неисправными по вине завода-изготовителя.